记者秦雪丽通讯员文旅
10月8日，记者从烟台市文化和旅游局获悉，国庆假期期间，烟台推出以“十大重点文化活动、十大重点旅游活动”为引领的，“家国礼赞共享展演”“与国同庆品味书香”“博物古韵传承国风”“欢颂华章惠游山海”四大系列百余项文旅活动，营造浓郁氛围。全市各地准备充分，文旅行业齐抓共管，织密网络严防死守，确保文旅市场安全平稳，营造了“安全、有序、欢乐、祥和”的文旅市场环境。
筑牢安全防线，文旅市场秩序稳定
全市文旅行业备战充分，提前谋划，确保了全市黄金周平稳有序运行，实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
强化组织领导，倡导文明旅游。构建安全指挥矩阵。节前下发《烟台市文旅行业国庆前后安全生产和疫情防控督导检查工作方案》，设立“十一”假日文旅行业安全生产指挥部，指导各类行业主体对问题隐患开展排查整改，督促各区市主管部门跟踪调度，形成市县企联动工作闭环。强化教育培训、应急演练、执法检查、宣传引导、消费提示等环节，成立“1+15+22”应急指挥管理体系。组织文明旅游和安全出行宣传。通过烟台文明旅游志愿者分赴各重点景区现场，发放文明旅游宣传折页、提醒游客佩戴口罩、宣导文明旅游行为公约，引导市民游客安全文明出游。
加强值班值守，抓牢安全督导。严格落实24小时值班制，专人值班值守，确保职责明晰、任务明确、责任到人。通过三级监控平台，实时监控蓬莱阁、烟台山等重点景区，动态做好预约出行、分时段游览、科学分流、严防扎堆等工作。强化督导检查，以A级景区、旅游星级饭店、旅行社、公共文化场馆、文化市场经营单位和文博单位等市场主体为重点，派出5个督导组赴各区市开展安全大检查，指导市场主体做好疫情防控、预约旅游、有序开放、安全生产等工作。
畅通信息渠道，加强舆情监测。局机关各科室分包15个区市实行“日调度”和“零报告”，确保信息畅通和及时有效处置涉旅安全事件。高度重视投诉舆情处理，制定《烟台市文化和旅游局投诉事项处理工作制度》《烟台市文化和旅游局假日期间舆情处置和舆论引导工作流程》，做好网络舆情隐患风险排查，加强正面舆论引导，实行首接负责，密切
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