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烟台很好,下次还来各部门全力打造舒

来源:蓬莱阁 时间:2025/1/19

暑期以来,全市各地旅游市场火爆,我市各地相关部门纷纷出动,力争为游客打造舒心、放心的旅居环境。

  护航暑期旅游市场:一抹志愿红贴心服务一对一

  在蓬莱阁景区振扬门检票处,随处可见身披红色绸带的志愿者,他们耐心地讲解游览需知,帮助游客购买门票、核对门票,每一个环节,都一丝不苟。

  志愿者王晓:旅游季这么旺盛,人这么多,想为蓬莱出一份力,尽一份义务。

  百余名志愿者的加盟,与景区服务标兵、党员先锋员工一起,每天早晨七点到下午五点半,为2万多名游客实时提供一对一的贴心服务,极大地提升了游客入园效率和服务体验。

  游客张海宁:看到这抹志愿红,心也安定了。

  护航暑期旅游市场:执法专班全天在线营造舒心旅居环境

  在长岛综合试验区,当地旅游市场联合执法专班来到各景区、渔家乐民宿等涉旅重点区域,围绕团队导游人员和领队人员服务质量、旅行社低于成本价“不合理低价”等内容进行了检查执法,并向涉旅企业发放明白纸,督促其文明规范经营,维护好旅游市场环境。

  长岛综合试验区旅游市场联合执法专班陈新忠:24小时受处理各类涉旅投诉,加大对全区旅游市场投诉舆情多发区域的监管巡查力度。通过目前巡查来看,我区旅游市场整体秩序良好。

  自今年长岛旅游市场联合执法专班成立以来,执法人员先后出动余次,共检查涉旅企业余家次,投诉处结率%,游客满意率%。

  护航暑期旅游市场:监管部门全方位检查排除食品安全隐患

  为确保暑期旅游市场餐饮服务环节食品安全,在海阳市丽达商圈,当地市场监管局执法人员走进商场内的餐饮店铺,对商家内的工作人员、食材、厨房等进行食品安全检查。

  海阳市市场监管局餐饮服务食品安全监督管理科科长王兆琪:发现部分餐饮单位存在防蝇不到位、餐饮具消毒不规范等问题,已要求限期整改。同时也提醒消费者,外出就餐时发现食品安全问题及时拨打投诉电话维护自己的合法权益。

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