进入旅游旺季，蓬莱阁景区商户范女士准备增加货架，把因疫情防控影响积压的商品出手。一副与景区环境配套的展示架，是她的必需装备。她正犯愁去哪里购买、如何搬运和安装时，景区却为她解了燃眉之急——景区稽查科了解到她的需求后，免费为其提供了4组1.2米长的五层展示架，并安排4、5名工作人员，冒着暑热搬运千余米，组装好后还帮把商品进行了归置。全程义务服务，不仅省去了范女士自行购买的费用，也省去了雇人搬运、安装的精力。“本来今年受疫情影响，感觉生意难做，但景区处处为我们着想，不仅减免了7万余元的租金，连这些小事也考虑周到，实实在在为我们商户减负了！”范女士感动地说。景区和商户，互为依存、共生共荣，既存在管理与被管理的关系，又是经营上的“命运共同体”。疫情防控以来，面对游客减少的严峻态势，蓬莱阁景区管委在做好景区防控和营销活动的同时，坚持细致化与服务化的经营管理模式，最大程度减轻商户的负担，为他们提供便利化、人性化的管理。景区复工后，迅速制定发放经营流程，帮助商户做好日常防护消杀工作，并按照上级政策，对受疫情影响的各商户，积极开展退租、返租。今年上半年，景区共为23家商户减免租金达余万元，让他们感受到“真金白银”的实惠。同时，积极助力景区商户拓宽销售渠道，借6月13日“文化遗产日”蓬莱阁庙会的契机，稽查科全员上岗，提前一周部署工作、布置场地，推动景区商户入驻庙会摊位，并免收摊位租金，让“减负+助销”的实惠落实到每一个商户。目前，随着疫情得到控制，国内旅游市场正逐步恢复。蓬莱阁景区将在严格执行门票预约制等防控措施的基础上，积极推出研学、亲子、文化休闲等主题产品，努力做活暑期市场，在增加景区收益、提升品牌影响力的同时，也让商户分享到游客带来的“流量红利”。（大众报业·大众日报客户端记者从春龙通讯员厉智敏报道）
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