随着暑期旅游旺季的到来,蓬莱阁景区以其悠久的历史和古老的神仙文化,吸引着各地游客纷至沓来,为了给游客提供更加便捷的服务,同时为大学生们提供一个社会实践的平台,蓬莱阁景区招募了一批义务咨询引导员。
自招募信息发布后,大学生们踊跃报名,经过严格的面试,11名学生脱颖而出,成功成为景区义务咨询引导员。之后景区对这些义务咨询引导员进行了全面培训,培训内容涵盖了景区历史文化知识、景区概况、服务礼仪、服务规范等内容。
在经过严格的培训后,他们身披授带,在蓬莱阁景区游客密集的主要入口,主动为游客指引方向,提供咨询服务,宣传景区知识,分发旅游资料。
近日来天气炎热,但这些义务咨询引导员们仍以标准的站姿,准确的手势,饱满的姿态为游客答疑解惑,受到了广大游客的一致好评。
游客们纷纷表示,蓬莱阁景区这一举措十分贴心,在游览的过程中,因为对景区不熟悉,遇到了很多困难,尤其是带着孩子和老人,但这些引导员们很好地帮助他们解决了问题。
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刘艳霞
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于艳艳
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梦扬
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